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GVD製品保証
私たちの包括的な製品保証は、単なる約束ではありません。
それは、品質に対するお客様の満足と信頼へのコミットメントです。
お客様の投資が長期的な価値を持つべきだと理解しているからこそ、製品保証は安心と確信を提供するように設計されています。
製品保証
GVDのすべての保証は、GVD License Controllerに基づいて運用されており、GVD License ControllerはGVDソフトウェア製品の接続および使用許諾を管理します。
したがって、GVDの延長保証または標準保証プログラムは、プロジェクト単位でのみ適用され、個々の製品またはカメラライセンスには適用されません。
GVDは、個々の製品に対する延長保証サービスを提供していません。
すべてのGVDソフトウェア製品には、1年間の標準保証が提供されます。ただし、異なるWindowsプラットフォーム間でのアップグレードまたはダウングレードのインストールについては、サポートまたは保証いたしません。また、GVDソフトウェア製品が標準保証または延長保証の対象期間内である場合に限り、1回限りのライセンス移行サービスを提供します。
GVD SLAは、GVD製品のアフターセールス保守プログラムです。
GVD製品を使用するお客様の日常業務をサポートするためのカスタマイズされたプログラムです。
各プログラムはGVDのお客様のリクエストに基づき、お客様の運用を満たすように設計されています。
GVDは世界中の代理店やパートナーと緊密に連携してSLAを提供します。
GVD SLAプログラム
製品保証
GVD SLAプログラム
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